運営事業者
| 運営事業者 | NaviNichi株式会社 |
|---|---|
| 代表者（運営統括責任者） | ご請求があれば遅滞なく開示します |
| 所在地 | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2F |
| 電話番号 | ご請求があれば遅滞なく開示します |
| メールアドレス | [email protected] |
個人間の取引（サービス・中古品）
探日（Nihom）の「サービス」では、個人の出品者が役務や中古品を販売します。売買契約はお客様と出品者のあいだで成立し、当社は代金の受領を代行します。
| 販売事業者 | 各サービス・各商品のページに表示する個人の出品者。氏名・住所・電話番号は、ご請求があれば当社が遅滞なく開示します |
|---|---|
| 代金の受領 | NaviNichi株式会社が出品者に代わって受領します（代理受領）。当社へのお支払いをもって、出品者へのお支払いは完了します |
| 取り扱う役務・商品 | 探日（Nihom）の「サービス」に掲載された、相談・面接練習・会話練習などの役務と、出品者が使用した教材などの中古品 |
| 販売価格 | 各サービス・各商品のページに表示する価格（消費税込み）。時間単位のサービスは「1時間あたりの価格 × ご予約の時間数」です |
| 販売価格以外の必要料金 | なし（商品は送料込みです。アプリやオンラインでの受講に必要な通信料はお客様のご負担です） |
| お支払い方法 | クレジットカード。そのほか、お支払い画面に表示する方法 |
| お支払い時期 | ご注文時（時間を定めたサービスはご予約時、そのほかはご購入時） |
| 役務の提供時期 | 時間を定めたサービス：ご予約の日時。出品者の確認が必要なサービスは、お支払いから24時間以内（開始時刻が先に来る場合はその時刻まで）に出品者が受け付けた時点で予約が確定します 時間を定めないサービス：ご購入後、出品者と決めた日時。ご購入日から180日以内にご利用ください |
| 商品の引渡時期 | 各商品のページに表示する日数（ご購入から1〜14日）以内に、出品者が発送または手渡しします |
| キャンセル | 時間を定めたサービス：開始の24時間前まで、お客様ご自身でキャンセルでき、全額返金します。それ以降はご自身でのキャンセルはできません 時間を定めないサービス：日時が決まる前、または決まった日時の72時間前まで、ご自身でキャンセルでき、全額返金します 出品者が期限内に予約を受け付けなかった場合、出品者の都合で取り消した場合、商品が期限内に発送されなかった場合は、自動的に全額返金します |
| 返品・返金 | 役務の性質上、提供後の返金はお受けしていません。提供の完了から72時間以内であれば、アプリからサービスに関する問題をお申し出いただけます 商品はお客様のご都合による返品をお受けしていません。届かない・説明と異なる場合は、受取確認の前にアプリからお申し出ください（発送から7日たつと自動的に受取確認となります） いずれも当社が事情を確認し、返金の要否を決めます。インターネットでのお申込みのため、クーリング・オフはありません |
| お申込みいただける方 | 探日（Nihom）に登録された方 |
| 動作環境 | 探日（Nihom）アプリの最新版、または最新の主要ブラウザ |
当社が販売する有料サービス
NaviNichi株式会社が販売事業者となる有料サービスの表記は、各サービスのページに掲載しています。