アカウントの削除

アプリから削除する

1. アプリを開いてログインします。
2. 右下の 「マイページ」 を開きます。
3. 右上の 歯車アイコン（設定） をタップします。
4. 下のほうにある 「アカウント削除」 をタップします。
5. メールが自動で立ち上がるので、そのまま送信してください。
6. 本人確認のうえ、原則 5 営業日以内 に削除し、メールでご連絡します。

メールで依頼する

アプリにアクセスできない場合は、ご登録のメールアドレスから下記までご連絡ください。

本人確認のため、ご登録のメールアドレス以外からのご依頼にはお応えできません。

削除されるデータ

以下のデータは、原則 90 日以内に完全に削除 します（バックアップは最大 180 日以内に上書き消去）。

• ログイン情報（メール、パスワード、Google / Apple 連携）
• プロフィール（お名前、アバター、自己紹介）
• アップロードされた書類・画像
• AI チャットの履歴
• To-Do・お気に入り
• フォーラムの投稿・コメント（匿名化または削除）
• プッシュ通知の端末情報

法令により残るデータ

法律上の義務や、不正利用防止のため、下記のデータは限定的に残る場合があります。

• 領収書・取引記録 — 電子帳簿保存法等に基づき最長 7 年
• 不正利用防止のための記録（識別子のハッシュ値のみ）— 最長 1 年
• 個人を特定できない統計データ

ご注意

• アカウント削除は 元に戻すことができません。再度ご利用の際は新規登録が必要です。
• 未完了のお手続きやご利用中のサブスクリプションがある場合は、先に解約をお願いします。
• フォーラム等で他の方に引用された投稿は、相手側の画面に残ることがあります。