帮助中心

关于探日 (Nihom) 的使用方法与常见问题,都整理在下面。
没找到答案?随时联系我们。

目前处于封闭 β 测试阶段,功能可能随时调整。

关于探日

服务定位与提供范围

探日 (Nihom) 是一款什么 app?

探日是面向在日外国人、留学生、工作签持有者的日本生活辅助工具。提供 AI 辅助的在留资格 / 行政手续信息查询、店铺与服务信息、社区交流,以及帮你自己跟踪手续进度的待办(To-Do)功能。

探日会帮我代办申请吗?

不会。探日只提供信息和自助工具,不代替您撰写或提交材料。根据日本《行政书士法》(第 1 条之 2、第 19 条),有偿代办向官方机构提交的文书只能由行政书士、律师等持证专业人士完成。如果需要代办服务,请联系附近的行政书士事务所。

探日提供法律咨询吗?

不提供。探日只提供一般性的信息参考,不针对您具体情况做法律判断或建议。AI 生成的内容仅供参考,最终决策请务必咨询行政书士、律师等持证专业人士。

"封闭 β" 是什么意思?

探日目前是邀请制的封闭 β 阶段,部分功能仍在打磨,数据、功能、计费方案可能在不另行通知的情况下调整。使用前请阅读 服务条款

使用指南

账户与基础功能

如何注册账户?

打开 app,点击"登录",选择邮箱、Google 或 Apple ID 注册。封闭 β 期间可能需要输入邀请码。

怎么登记我的在留资格?

进入"我的"→"个人资料",选择您持有的在留资格(如留学、技术·人文知识·国际业务、特定技能等)和在留期限并保存。登记后,相关手续提示和到期提醒会针对您本人显示。

怎么使用待办(To-Do)追踪手续进度?

在手续指南页面点"加入待办",相关材料、期限和步骤就会进入您的待办列表,可按自己的节奏逐项打勾完成。

怎么收藏店铺或服务?

在店铺详情页点击"♡"图标即可收藏,收藏后可在"我的"页面统一查看。

忘记密码怎么办?

登录页点击"忘记密码",输入注册邮箱,我们会发重置链接给您。如果使用 Google / Apple 登录,密码请到对应账户中管理。

在留资格与行政手续

信息查询与模板自助

手续模板怎么用?

我们为在留期间更新、在留资格变更、永住申请等常见手续整理了必备材料清单和填写指引(模板)。这些是辅助您自己填写的工具,本平台不会代您撰写或提交。

AI 给出的答案可信吗?

AI 答案基于出入国在留管理厅、地方自治体的公开资料生成,但最新政策动向和个案差异未必能体现。这不构成法律意见。请务必对照官方最新信息,并就最终判断咨询行政书士、律师等持证专业人士。

申请结果有保证吗?

在留资格的许可与否由出入国在留管理厅依据其裁量权判定。探日不对申请结果做任何保证或承诺。

商户与社区

店铺信息、发帖与互动

店铺信息从哪里来?

店铺基础信息整理自公开社交媒体内容以及用户提供的资料。营业时间、价格等可能随时变动,前往店铺前请直接向店家确认。

什么是"探日合作店铺"?

店铺运营方与探日签约并自行管理账号的,会显示"合作店铺"标识。合作店铺可在 app 内直接发布优惠和官方通知。

怎么在社区发帖?

在"社区"页右下角点"+"按钮即可进入发布界面,支持文字、图片以及关联店铺或手续的标签。发帖前请先阅读 服务条款 中的社区规则。

看到不当内容怎么举报?

点开帖子右上角的"⋯"菜单,选择"举报"提交。我们的运营团队会按顺序审核,必要时对内容下架或限制相关账号。

数据与隐私

收集范围、AI 使用、删除请求

探日会收集哪些信息?

账户信息(邮箱、昵称、语言偏好等)、使用信息(AI 对话、待办、收藏、社区发帖等)、技术信息(设备型号、IP 地址、崩溃日志等)。详情请参阅 隐私政策

我的数据会被用于训练 AI 吗?

不会。您上传的身份证件和个人对话不会用于我们的 AI 模型训练。我们在调用 OpenAI、Anthropic 等推理服务商时,也明确禁止其将数据用于训练用途。

怎么删除账户和数据?

可在 app 内"设置"→"删除账户"操作,或通过邮件申请。具体步骤和删除范围请参阅 账户删除指引

怎么申请查阅或更正我的个人信息?

依据日本《个人情报保护法》提出查阅、更正、停止使用等请求,请使用注册邮箱发送邮件至 [email protected]。我们会在身份核实后妥善处理。

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探日 (Nihom) — 运营: NaviNichi株式会社

最近更新: 2026 年 5 月 22 日